Valve va emite, la cerere prin help.steampowered.com, o rambursare pentru orice titlu care este solicitat în termen de 14 zile de la cumpărare și a fost jucat mai puțin de 2 ore. Chiar dacă nu faceți parte din regulile de rambursare pe care le-am descris, puteți trimite o solicitare și o vom arunca o privire.
Puteți rambursa cadourile steam?
O rambursare poate fi emisă pentru orice cadou care a fost achiziționat în decurs de paisprezece zile și a fost jucat în mai puțin de două ore de către destinatarul cadoului. Notă: Pentru a solicita o rambursare a unui cadou Steam, va trebui ca destinatarul cadou să inițieze mai întâi rambursarea și să aprobe eliminarea acestei achiziții din contul său.
De ce rambursările la abur durează atât de mult?
De obicei, este nevoie de o oră sau două de la Steam pentru a emite o rambursare. Este posibil ca Steam să ia în considerare cazul dvs. de la caz la caz dacă ați depășit limita de două ore de joc sau dacă au trecut 14 zile de la achiziție.
Cât timp durează până când asistența Steam răspunde?
Statistici de asistență Steam actualizate: 5 mai 2021 la ora 00:00
| Categoria de solicitare | Trimis ultimele 24 de ore | Timpi tipici de răspuns |
|---|---|---|
| Securitatea și recuperarea contului | 27,727 | 2.40 ore până la 13.58 ore |
| Asistență pentru achiziții și facturare | 7,968 | 1.49 ore până la 10.06 ore |
| Suport tehnic pentru jocuri și aburi | 4,302 | 2.30 ore până la 15.81 ore |
Cum obțin o rambursare pe steam, indiferent de ce?
nu contează. Valve va emite, la cerere prin intermediul help.steampowered.com, o rambursare din orice motiv, dacă cererea este făcută în perioada de returnare necesară și, în cazul jocurilor, dacă titlul a fost jucat mai puțin de două ore.
Poți rambursa un cadou în Fortnite?
Puteți solicita o rambursare făcând clic pe „Contactați-ne” pe pagina noastră de ajutor Epic Games Store și Launcher și trimițând o cerere de rambursare. Unele achiziții se pot califica pentru rambursare online de către dvs.
Poți face cadou în Valorant?
Da, cadourile vor veni la VALORANT (în curând™)! Dorim să oferim jucătorilor posibilitatea de a oferi conținut ca o modalitate de a sărbători victoriile, sărbătorile sau orice ocazie care o impune. Ne propunem să permitem cadourile până la sfârșitul anului 2020, dar termenele se pot schimba pe măsură ce ne apropiem de dată.
