De obicei, este nevoie de o oră sau două de la Steam pentru a emite o rambursare. Este posibil ca Steam să ia în considerare cazul dvs. de la caz la caz dacă ați depășit limita de două ore de joc sau dacă au trecut 14 zile de la achiziție.
Cum cer o rambursare?
Scrisoare de solicitare de rambursare—De ce este importantă?
- Solicitați o rambursare într-un limbaj politicos și formal.
- Includeți detalii despre produs - ce a fost achiziționat, când și care a fost prețul.
- Explicați de ce doriți să returnați articolul.
- Menționați aspecte relevante ale tranzacției, cum ar fi datele și locul de livrare.
Cum rambursez un portofel Steam?
În schimb, derulați în jos la „Achiziții” și faceți clic pe acesta, apoi selectați produsul pe care doriți să-l rambursați din pagina care apare. 4. Alegeți „Aș dori o rambursare”. Steam se va oferi fie să adauge valoarea jocului în portofelul tău Steam, fie să ramburseze tranzacția din metoda de plată pe care ai folosit-o.
Cum anulez o tranzacție cu aburi?
Faceți clic pe opțiunea Detalii cont. Apoi faceți clic pe opțiunea Vezi istoricul achizițiilor pentru a deschide o listă de tranzacții Steam. Dacă există mai multe achiziții în așteptare, selectați una dintre achizițiile în așteptare. Apoi selectați opțiunea Anulați această tranzacție.
Este posibil să anulați o rambursare?
Din păcate, în majoritatea circumstanțelor, nu este posibil să anulați o rambursare.
Cum anulez un cont Steam?
Conectați-vă la contul dvs. Steam, deschideți notificarea roșie din partea de sus a paginii și faceți clic pe butonul „Anulați”.
Conturile Steam sunt șterse?
Dacă ați descărcat jocuri cu contul dvs. Steam, Steam nu vă va șterge contul. Pe de altă parte, Steam nu taxează utilizatorii contului pentru utilizare inactivă, așa că, practic, puteți lăsa contul să rămână inactiv.
Poți fuziona conturile Steam?
Conturile Steam nu pot fi îmbinate. Conform Acordului de abonat Steam, abonamentele la jocurile Steam/cheile CD sunt netransferabile și nu pot fi resetate/mutate între conturile Steam.
Două conturi de Steam pot partaja jocuri?
Da, vă puteți împărtăși jocurile cu familia. Steam a introdus recent Family Sharing, un sistem prin care un utilizator își poate partaja biblioteca cu restul familiei și cu alții care folosesc același computer. Trebuie doar să activați Family Sharing pe computerul pe care doriți să-l utilizați: Conectați-vă cu contul cu care doriți să jucați.
Puteți transfera bani într-un alt cont Steam?
Fondurile Steam Wallet pot fi donate, retrase sau transferate într-un alt cont Steam? Nu, fondurile portofel nu pot fi mutate sau retrase într-un cont bancar. Dacă doriți să cumpărați fonduri pentru alt utilizator Steam Wallet, vă rugăm să cumpărați un cod Steam Wallet.
