Cea mai frecventă cauză a acestui mesaj de eroare este că utilizați un dispozitiv de sufragerie care este conectat la o altă rețea decât cea care a fost setată ca Acasă. Deoarece planurile noastre TV live sunt destinate utilizării într-o singură casă, dispozitivele din camera de zi trebuie să fie conectate la rețeaua dvs. de acasă pentru a accesa Hulu.
Ce se întâmplă când rămâneți fără schimbări de locație pe Hulu?
De fiecare dată când utilizați Hulu pe un dispozitiv din camera de zi conectat la o altă rețea, veți primi un mesaj de eroare care vă spune că nu sunteți acasă. Vă puteți schimba rețeaua de domiciliu de până la patru ori într-o perioadă de 12 luni. Dacă rămâneți fără modificări disponibile în rețeaua de domiciliu, contactați-ne și vom vedea dacă vă putem ajuta.
De ce nu va recunoaște Hulu locația mea?
Selectați Securitate și locație > Locație. Dacă nu vedeți „Securitate și locație”, atingeți Locație. Sub Solicitări recente de locație, examinați aplicațiile care au verificat recent locația dispozitivului dvs. Asigurați-vă că Hulu este activat.
De ce nu-mi pot schimba planul Hulu?
Vă puteți schimba planul Hulu conectându-vă la contul dvs. pe un browser web. În prezent, un plan Hulu nu poate fi modificat prin aplicația mobilă a serviciului de streaming. Este posibil să trebuiască să vă anulați abonamentul la site-ul terță parte și să vă re-abonați direct la Hulu pentru a face upgrade sau downgrade a planului dvs. Hulu.
Cum îmi schimb contul Hulu la Disney+?
Pentru a trece la Pachetul Disney ca abonat facturat Hulu:
- Conectați-vă la pagina Contului dvs. pe un browser web sau mobil.
- Sub Abonamentul dvs., selectați Gestionați planul.
- Sub Pachete, selectați Pachetul Disney cu planul Hulu dorit.
- Selectați Examinați modificările.
- Activați Disney+ și ESPN+
- Ești gata!
Cum aflu ce e-mail am folosit pentru Hulu?
Ai uitat adresa de e-mail pe care o folosești pentru a te autentifica? Utilizați instrumentul nostru de recuperare a contului pentru a-l recupera. Veți avea trei șanse să introduceți corect informațiile de cont solicitate. Odată ce ați înțeles corect, adresa de e-mail asociată va fi dezvăluită.
De ce nu funcționează parola mea Hulu?
încercați să vă conectați cu adresa de e-mail și parola pe care le utilizați pentru serviciile lor - acreditările dvs. ar putea fi aceleași pentru Hulu. Dacă ați uitat parola, încercați să o resetați. Dacă nu primiți resetarea parolei, este posibil ca contul dvs. să fie de fapt legat la o altă adresă de e-mail.
Cum îmi găsesc datele de conectare Hulu?
Autentificare
- Deschideți aplicația Hulu.
- Selectați Conectare pe ecranul de bun venit, apoi atingeți Conectare cu Hulu.
- Introduceți adresa de e-mail și parola, apoi atingeți Conectare.
- Selectează-ți profilul personal din listă și începe streamul!
Cum îmi recuperez parola Hulu?
Accesați www.hulu.com în browserul dvs. web. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe Conectare. În caseta de conectare care apare, faceți clic pe Ați uitat parola/e-mailul? Sub „Ați uitat parola?”, faceți clic în caseta etichetată „E-mail” și introduceți adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă înscrie pentru contul Hulu.
