Dacă nu există informații de urmărire sau informațiile de urmărire arată că nu au fost livrate, atunci trebuie să contactați serviciul pentru clienți Shein sau puteți pur și simplu deschide o dispută și cere o rambursare completă.
Cât durează transportul Shopee?
Orice actualizare privind starea comenzii dvs. se va reflecta la fiecare 24-48 de ore... Informații.
| Origine | Metroul Manila |
|---|---|
| Destinaţie | 4 – 6 zile |
| 4 – 8 zile | |
| 7 – 12 zile | |
| 7 – 12 zile |
Shopee livrează noaptea?
Livrarea standard (prin Shopee Xpress) este o logistică suportată de Shopee, care își propune să vă livreze comenzile în cel mai scurt timp posibil. Livrarea standard operează 7 zile pe săptămână de la 8:00 la 19:00 (excluzând sărbătorile selectate).
Shopee mai livrează carantină?
Curierii noștri vor livra în continuare comenzile în timpul ECQ. Cu toate acestea, vă rugăm să vă așteptați la livrări întârziate din cauza restricțiilor și a restricțiilor de carantină.
Ce se întâmplă dacă ați făcut clic accidental pe comanda primită Shopee?
Odată ce perioada de garanție Shopee a comenzii a expirat, butonul „Comandă primită” nu va mai fi disponibil și plata este eliberată vânzătorului. Dacă ați apăsat accidental butonul „Comandă primită”, nu veți putea solicita returnarea/rambursarea. Vă rugăm să contactați imediat vânzătorul.
Ce se întâmplă dacă cumpărătorul Shopee nu a făcut clic pe comanda primită?
Da, veți primi plata chiar dacă cumpărătorul nu a făcut clic / a uitat să facă clic / nu știe unde să faceți clic pe „Comandă primită” după data estimată a primirii comenzii, cu condiția să nu fie ridicate dispute de către cumpărător. Pentru mai multe informații, poate doriți să consultați articolul nostru despre „Ce este Garanția Shopee?
Cum primesc comanda mea de la Shopee?
- Butonul „Comandă primită” va fi disponibil odată ce starea a fost actualizată de către partenerii logistici ai Shopee sau dacă comanda dumneavoastră este plătită prin non-COD.
- Făcând clic pe butonul „Comandă primită”, confirmați că ați primit articolul în stare bună și nu veți mai solicita returnarea și rambursarea.
Ați primit produsele comandate de la Shein după ce ați apăsat din greșeală „Confirmare livrare”?
Deci, nu vă faceți griji că nu primiți coletul. Ați primit produsele comandate de la Shein după ce ați apăsat accidental „confirmați livrarea”? Ei bine, chiar dacă l-ați comandat accidental, îl puteți anula înainte de a fi expediat, accesând pagina de profil și făcând clic pe „toate comenzile”.
Shein poate comanda în siguranță chiar acum?
SheIn nu este o înșelătorie, este un comerciant online sigur și de încredere de la care puteți cumpăra. Trebuie știut că, deoarece articolele sunt fabricate și expediate din străinătate, acestea tind să fie cu costuri reduse, iar timpii de expediere pot fi uneori lenți. De asemenea, dimensiunile sunt ușor diferite față de dimensiunile tradiționale occidentale, ceea ce poate fi o provocare.
Îmi voi primi banii înapoi dacă îmi anulez comanda Shein?
Rambursarea va fi emisă în portofelul dvs. SHEIN sau în contul de plată inițial, conform solicitării dvs.
Pot anula comanda Shein?
Accesați istoricul comenzilor și selectați comanda pe care doriți să o anulați. Dacă comanda a fost plasată cu mai puțin de 1 oră în urmă, în partea de jos a rezumatului comenzii va apărea un buton „ANULAȚI COMANDA”. Vă rugăm să selectați acest buton, vi se va cere apoi să confirmați cererea de anulare.
Se întoarce Shein gratuit?
Procesul de returnare este foarte ușor. Puteți returna fie prin expediere cu eticheta pe care compania o oferă la cererea dumneavoastră de returnare gratuit. Sau îl puteți trimite înapoi pe cheltuiala dvs. Pentru o cerere de rambursare, trebuie să vă conectați la contul SHEIN și să solicitați returnarea.
Se întoarce Shein ușor?
Am returnat 3 articole la SHEIN și a fost foarte ușor. Îți oferă o etichetă, tot ce trebuia să fac a fost să las coletul la oficiul poștal. Am folosit ambalajul original în care au venit articolele. Mi-am primit banii înapoi câteva zile mai târziu.
Shein micșorează hainele?
1) Verificați dimensiunile Din experiența mea, hainele de la Shein sunt mici. Deși acest lucru nu este adevărat în general, în 90% din timp am descoperit că acesta este cazul. De aceea este importantă verificarea dimensionării.
